12/4(金)・5(土)郷ひろみ「Hiromi Go Concert Tour 2020-2021 “The Golden Hits”」公演実施、及び払い戻しにつきましてのご案内


郷ひろみ

Hiromi Go Concert Tour 2020-2021 The Golden Hits

2020124日(金)1730開場/1830開演

2020125日(土)1400開場/1500開演

 

上記公演は、感染予防対策を遵守し、政府及び自治体が示す指針・ガイドラインに沿って予定通り開催いたします。

124日(金)正午現在)
 


なお、大阪府より発表されました内容を受け、主催者/ソーゴー大阪の判断によりまして、

ご来場が困難なお客様に対しましては、チケット代金を払い戻しさせていただきます。

 

 


■払い戻し方法・払い戻し期間

払い戻し期間:20201211() 20201225()

※ご利用のプレイガイドにより、払い戻し期間(時間)・払い戻し方法が異なりますので下記の詳細をご確認ください。


※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。

※払戻し期間を過ぎますとご対応出来ませんので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。

 


▼ファンクラブにてご購入されたお客様

払い戻し方法や申請期間については、Go's Clubメンバーズサイトをご確認ください。

 


▼ローソンチケット/ソーゴー大阪DM先行にてご購入されたお客様

お近くのローソン、ミニストップ店舗のLoppiにてお手続きをお願いいたします。

チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。

 

【払戻期間】20201211() 10:0020201225() 2359

【払戻方法・Loppi操作方法】 http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【払戻方法に関するお問合せ】 https://l-tike.com/contact/

 

※払い戻しにはチケット現物が必要です。必ず発券したチケットと各種手数料券をお持ちいただき店頭にてお手続きください。

※半券のないチケットや、チケットを紛失されている場合、払い戻しはできません。

※チケットはレジにて回収いたします。払い戻しをされる場合は、チケットをお客さまの手元に残すことはできません。

 

 

▼チケットぴあ/SOGO OSAKAオンラインチケットにてご購入されたお客様

チケットの引取方法などにより手続きが異なります。 お客様のお引き取り方法をご確認の上、払戻し受付期間中に以下のURLから、該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。

 

【払戻期間】20201211() 10:0020201225() 2359

【払戻方法】 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【払戻方法に関するお問合せ】 http://t.pia.jp/help/

 


e+(イープラス)にてご購入されたお客様

イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や、半券(チケット右側のもぎり部分)がない場合は、
ご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
下記URLより払戻詳細をご確認のうえ、必ず期間内にご返送ください。

【払戻期間】20201225() 必着
【払戻し確認チャート】 https://eplus.jp/sf/refund2/b-type
【払戻方法に関するお問合せ】 e+QAページ http://eplus.jp/qa/


 

CNプレイガイドにてご購入されたお客様

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。 以下のURLよりご確認ください。

 

【払戻期間】20201211() 10:0020201225() 2359

【払戻方法】 http://www.cnplayguide.com/refund/

【払戻方法に関するお問合せ】 https://www.cnplayguide.com/toiawase/

 

 

▼楽天チケットにてご購入されたお客様


【払戻期間】20201211() 10:0020201225() 2359

【払戻方法】 https://ticket.rakuten.co.jp/change

【払戻方法に関するお問合せ】 https://ticket.faq.rakuten.net/

楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:0017:00)

※新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、営業時間変更の場合がございます。予めご了承ください。

 

 

▼フェスティバルホール(チケットセンター/オンラインチケット)にてご購入されたお客様

チケットの払戻方法は、以下2通りとなります。

 

【払戻期間】20201211() 20201225()

【払戻方法】

①フェスティバルホール チケットセンター窓口での返金 10001800 

チケットをご持参いただき、その場で現金での返金

②チケットをフェスティバルホールにご返送いただき、お客様の指定口座に返金。

チケットと以下のメモを郵便局から特定記録郵便でお送りいただく (※20201225() 必着分まで受付)

この時、普通郵便をご利用になった場合の未着等の責任は負いかねます。

特定記録郵便以上の郵送代は、ご返金いたしかねます。

下記、必要事項を記入したメモをチケットとご一緒に必ず同封してください。
【メモ内容】
・チケット購入者名
・ご住所
・お電話番号
・<口座情報>
 振込銀行/支店名/科目(普通or 当座)/口座番号/口座名義

【チケット返送先住所】
530-0005 大阪市北区中之島2-3-18 フェスティバルホール
「郷ひろみ」返金係
(※20201225() 必着分まで受付)

【お問合せ】フェスティバルホール チケットセンター 06-6231-2221 (10:0018:00)

 


LUXA(ルクサ)/au WALLET Marketにてご購入されたお客様

ご購入様へ、ご登録のメールアドレスへご連絡をさせていただきます。



▼読売ファミリー/パルコープ/いずみ生協/ならコープ/京都府教職員互助組合にてご購入されたお客様
払戻方法は、各受付(お申込み)窓口に、お問合せください。
【払戻期間】20201225()まで (営業時間は購入窓口により異なります)

 

 

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問)ソーゴー大阪 06-6344-3326 (平日11:0019:00

※誠に勝手ながら、新型コロナウイルスの感染拡大に伴いまして、営業時間変更の場合がございます。予めご了承下さい。

 

 

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